10月7日,广东连州,一名女子发视频,自己和家人在国庆节期间去一家牛杂串串店吃串,墙上有贴价格表,但是在结账时却发现,账单价格和墙上贴的价格对不上,明显是多算钱了,便询问店里工作人员。
但是,这家店态度却是非常嚣张,不但不认错退钱,反而理直气壮地称:国庆期间整条街都涨价。
国庆期间整条街都涨价?你涨价可以理解,但是为何不在顾客用餐前就告知呢?是整条街都没有提前告知吗?
女子称:“这家店的名字叫串串香花园牛杂,从进店到买单,老板从来没有说过国庆期间价格上调,直到付款,我觉得价格偏高,老板就说我不会欺骗我们的,但是按照墙上的价格表不应该是这么多啊,老板却说,别看墙上的价格,现在是国庆期间,价格都涨了。”
女子不想这样不明不白的把钱付了,还想继续和店家讲道理,但是,这家店的工作人员却是一脸的不耐烦,不仅催促女子赶紧买单,还让多名工作人员将女子给围了起来,这架势谁不怕?女子一看情况不对,只能按店家说的价先把单给买了赶紧离开。
等女子出去店以后,越想越气,又返回店里拿出手机录视频想留一下证据。
视频中,女子进店后发现一名女店员拿起笔正在往墙上的菜单上一排“国庆期间涨价”的小字。女子看到后便说“现在才来写,我已经打12315了”。
这女店员听到女子的话后,态度非常嚣张地说“你打吧!”,随后又冲女子大吼大叫,“你快去报警吧!有本事你就去报12315”!
瞧这嚣张的态度,估计店里的顾客都不知道他们店国庆期间涨价,多收费这事应该没少做。
女子便对这家店进行了投诉,当地市监局也介入调查了。
10月8日,女子告诉记者,当地市监局给她打了三个电话,一直在跟进这事,最后店家赔了自己550。
这550包含:退回多收50元,店铺涉嫌欺诈消费者,罚款10倍,共550。
女子称,现在店家的态度挺好的,承认了自己的老对,也希望得到我的谅解。
看这店家的嘴脸,起初跟你讲道理时你嚣张的很,等真投诉你了,事闹大了,你又道歉,要干嘛去了呢?
有网友认为,这商家不是知道错了,而是怕了,怕闹得再大连店都开不下去了。
10月7日,当地市监局针对此事发出情况通报,通报称要求返还顾客的50元,并且处以罚款3500元的行政处罚。
这处罚结果也算可以。不过,目前该店依然是营业状态,有网友认为应该停业整顿一下,不然怕以后再犯,你觉得呢?
做生意最讲究的就是诚信,顾客进店时你不报价,等结账时再以威胁的方式让顾客买单,那这生意肯定长久不了!
最后,对于这事你怎么看?大家可以评论区说说自己的看法~
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